Чему вы научитесь

• Описывать бизнес-процессы с помощью понятных шаблонов и диаграмм
• Выбирать приоритетные процессы для оптимизации
• Применять методологии описания процессов, включая BPMN
• Использовать онлайн-инструменты для визуализации и описания процессов
• Внедрять описанные процессы в компанию и корректировать их по результатам
• Анализировать и оценивать эффективность процессов
• Реализовывать HR-проекты по описанию процессов от концепта до завершения
• Подготавливать документацию по рекрутингу, адаптации, обучению, управлению эффективностью и увольнению сотрудников
• Формировать проектные команды и защищать проекты перед ТОП-менеджментом
• Строить системную работу с бизнес-процессами внутри HR-функции

Материалы курса
3 разделов • 7 лекций • Общая продолжительность 4 ч 59 мин

• Основы и цели описания процессов
• Методологии и инструменты процессного подхода
• Реализация и внедрение

Требования

• Базовое понимание работы HR-функции или бизнес-процессов
• Готовность работать с шаблонами и онлайн-инструментами (например, диаграммы, Google Docs, Miro и т.д.)
• Желание внедрить системный подход к процессам в своей компании
• Нет необходимости в технических навыках программирования или автоматизации — всё будет рассмотрено с нуля и на практике

Описание
Чтобы управлять — нужно выстроить процессы.
А чтобы выстроить — нужно уметь их описывать.
Многие компании продолжают работать хаотично: сотрудники не знают, за что они отвечают, теряются задачи, теряется эффективность.

Этот курс — ваш выход из хаоса
Вы получите практический опыт описания процессов от первого до последнего шага: от выбора инструментов до внедрения в реальную работу. Узнаете, как оформлять процессы в BPMN, блок-схемах, использовать шаблоны и запускать проекты, которые преобразят работу вашей команды. Это не теория, а пошаговая инструкция, которую можно применять сразу.

Вы сможете:
выстроить процессы HR, рекрутинга, адаптации, обучения, увольнения и других направлений,
аргументированно защищать проект перед топ-менеджментом, и, главное — доводить до внедрения и реальных улучшений.

Программа курса:

Занятие 1. Зачем описывать процессы и что это такое

• Кто должен заниматься описанием: HR или бизнес
• Польза от описания
• Состав процесса
• Приоритеты при выборе процессов

Занятие 2. Методология описания процессов

• Мировые практики
• Методологии для HR
• Диаграммы BPMN
• Анализ процессов

Занятие 3. Инструменты для описания процессов

• Модели
• Шаблоны
• Онлайн-инструменты

Занятие 4. Результаты описания процессов

• Что получаем
• Как внедрять
• Как измерять результативность
• Как вносить изменения

Занятие 5. Примеры описания процессов

• Процессы: адаптация, рекрутинг, обучение, увольнение, performance

Занятие 6. Реализация проекта по описанию процессов

• Проектная команда
• План проекта
• Защита и запуск
• Отчет и мониторинг

Этот курс включает использование искусственного интеллекта. Он обеспечивает передовые знания и новейшие практики.

Для кого этот курс:

• HR-специалисты, стремящиеся систематизировать и улучшить процессы внутри компании
• Руководители направлений и линейные менеджеры, участвующие в разработке или оптимизации бизнес-процессов
• Специалисты по организационному развитию и внутренние консультанты
• Бизнес-аналитики, отвечающие за описание процессов и их автоматизацию
• Предприниматели и собственники малого и среднего бизнеса, которым важно навести порядок в процессах
• Все, кто хочет научиться описывать и оптимизировать процессы с помощью практических инструментов и шаблонов

ИСТОЧНИК

СКАЧАТЬ